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サポート

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お問い合わせ

サポート窓口:focusbound-support@jimtas.com

お問い合わせの際は、問題が起きた画面と操作、iOSのバージョンをお知らせください。購入に関するご相談でも、パスワードやカード番号は送らないでください。

購入が反映されないとき

購入時と同じApple Accountでサインインしているか確認し、アプリの設定画面から「購入を復元」をお試しください。改善しない場合は、サポート窓口へご連絡ください。

解約・払い戻し

サブスクリプションの確認や解約はAppleのサブスクリプション管理画面から行えます。アプリを削除しても自動更新は停止しません。

払い戻しをご希望の場合はAppleの問題報告ページから申請してください。

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